Wilhelm-Kabus-Straße 9, 10829 Berlin
030 35 479 112
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VIP-CARD
Profitieren Sie von unserer bargeldlosen Fahrzeugpflege und den zahlreichen Vorteilen, die Sie mit Ihrer persönlichen COSY-WASCH VIP-CARD genießen können.
Mit der VIP-Card
sparen
Die neue COSY-VIP-CARD – jetzt auch digital -
altbewährte Vorteile und neue Möglichkeiten
altbewährte Vorteile und neue Möglichkeiten
ACHTUNG: Die „alten“ VIP-Karten werden bei Ihrer nächsten Wäsche automatisch an der Waschanlage in eine neue Karte umgetauscht. Beim Kartentausch werden automatisch Ihr Restbetrag und Ihre bei uns im System hinterlegten Daten übernommen.
Sie bleiben flexibel – in jeglicher Form
Mit COSY-WASCH VIP-CARD haben Sie die Möglichkeit,Ihre Kundendaten bequem in unserer komfortablen WEB-APP zu hinterlegen und selbst zu verwalten. Die VIP-CARD können Sie an all unseren Standorten einsetzen und jederzeit auch an allen COSY-WASCH-Anlagen wieder aufladen. Bei der Wiederbeladung können Sie jedes Mal neu wählen, welchen Betrag Sie bezahlen möchten. Sie erhalten dann den entsprechenden Ladebonus gemäß der vorgenannten Rabattstaffelung automatisch gutgeschrieben.
Sie erhalten eine Geburtstagswäsche
VIP-CARD-Kunden erhalten zu ihrem Geburtstag automatisch in der Zeit 7 Tage vor bis 7 Tage nach Ihrem Geburtstag eine kostenlose COSY-SOFT-TEX-Qualitätswäsche, wenn Sie in dieser Zeit mit Ihrer VIP-CARD Ihr Auto waschen lassen. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie Ihr Geburtsdatum hinterlegt haben und dass Sie in den vorhergehenden 100 Tagen vor dieser 14 Tage-Zeitspanne mindestens 1-mal Ihre VIP-Card genutzt haben.
Sie sparen kostbare Zeit
Sie zahlen mit Ihrer VIP-Card immer passend. So verkürzt sich der Bezahlvorgang.
Mit Ihrer VIP-Card haben Sie selbstverständlich immer freie Auswahl zwischen den jeweils an der Anlage angebotenen Programmen – auch bei Sonderaktionen.
Einladung zu einem spannenden Sportevent
Nach Registrierung Ihrer VIP-CARD in der WEB-APP und Freigabe des Newsletters sowie je nach Verfügbarkeit erhalten Sie eine Einladung zu einem spannenden Spiel eines der Berliner Spitzenclubs, wenn Sie sich für den Newsletter anmelden.
Sicherheit bei Verlust
Nur bei registrierten Karten möglich! Bei Meldung des Kartenverlustes an die COSY-WASCH Zentrale [›] mit Angabe der Kartennummer oder des Namens wird die Karte gesperrt. Sie erhalten eine neue Karte mit dem Restwert abzgl. der Bearbeitungsgebühr von 5,00 €.
Fuhrpark- und Flottenmanagement
Durch unser dichtes Netz an Waschstraßen sind wir auch und gerade für Firmenfuhrparks die 1. Adresse in Berlin. Ab einem Auftragsvolumen von 30 Fahrzeugwäschen im Monat kontaktieren Sie hierzu bitte direkt unsere Zentrale [›] .
Demnächst
Neben den oben genannten Vorteilen wird es bald auch möglich sein im SB-Bereich (SB-WASCH-Plätze, Sauger und Automaten) an einigen Standorten digital über die APP zu bezahlen. Natürlich stehen auch noch andere Erweiterungen und Nutzungsmöglichkeiten an.
Die COSY-WASCH VIP-CARD erhalten Sie, gegen Barzahlung, direkt an Ihrem COSY-WASCH Standort. Ab einem Zahlbetrag von 50 € erhalten Sie folgenden Ladebonus bzw. Ladebetrag:
| Zahlbetrag | Ladebetrag | Bonus |
| 50,00€ | 55,00 € | 10 % |
| 150,00€ | 172,50 € | 15 % |
| 250,00€ | 300,00 € | 20 % |
Und so einfach funktioniert die Anmeldung/Registrierung nach dem Kauf der COSY-WASCH VIP-CARD
- Scannen Sie den QR-Code Ihrer COSY-WASCH VIP-CARD
- Geben Sie dann den 6-stelligen PIN Ihres Bons ein und bestätigen Sie diesen
- Füllen Sie das nun erscheinende Kontaktformular aus und bestätigen Sie Ihre Angaben
- Nun können Sie Ihre digitale Kundenkarte umfassend nutzen
Je nach Handyhersteller und Betriebssystem fügen Sie die App zu Ihrem Startbildschirm hinzu. Somit brauchen Sie sich nicht mehr anmelden und sind immer waschbereit.
Sollten Sie die Vorteile unserer neuen WEB-APP nicht nutzen wollen, können Sie die VIP-CARD selbstverständlich – ohne die neuen Features – nutzen. Ohne Registrierung entfällt die Geburtstagswäsche sowie der Anspruch auf Umbuchung bei Verlust.
Bei Problemen, Fragen oder Fuhrparklösungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular [›]. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen.
Die VIP-Card
als besondere Geschenkidee
Bereiten Sie einem lieben Menschen eine große Freude und lassen Sie ihn ab sofort von allen Vorteilen und Aktionen rund um unsere COSY-WASCH VIP - Card profitieren.
Sie erhalten die Geschenkkarte direkt an unserer Waschstraße, aufgeladen mit dem Betrag Ihrer Wahl. Der Beschenkte registriert sich dann später einfach selbst in der APP vor der Nutzung.
Stand 10/2022COSY-WASCH WEB-APP FAQ
Häufig gestellte Fragen & Antworten
Um die COSY-WASCH WEB-APP nutzen zu können, benötigen Sie ggf. eine neue COSY-WASCH VIP-CARD. Ihre Karte wird bei der nächsten Wäsche damit automatisch in eine neue Karte mit QR-Code getauscht. Mit dieser können Sie sich dann in der Web-App anmelden und ab sofort diese nutzen. Vorhandenes Guthaben auf Ihrer Karte wird dabei selbstverständlich übertragen.
01
Wieso finde ich die COSY-WASCH WEB-APP im Appstore/Playstore nicht?
Unsere digitale Kundenkarte ist keine herkömmliche App, sondern eine Internetseite, auf die Sie über einen Schnellzugriff/Lesezeichen zugreifen können.
02
Wie scanne ich den QR-Code mit der Kamera ein?
Öffnen Sie hierzu die Kamera App auf Ihrem Smartphone. Nun richten Sie die Kamera auf den QR-Code und halten still, lösen Sie das Bild nicht aus. Die Kamera müsste nach einem kurzen Moment den QR-Code erkennen und den Link anzeigen.
03
Kann ich den QR-Code mit einem QR-Code Scanner einscannen?
Leider treten bei der Datenübermittlung sowohl bei IOS als auch bei Android Fehler auf, die durch die Verwendung der Scanner zustandekommen. Bitte scannen Sie den QR-Code über Ihre normale Kamera ein.
04
Muss ich den Bon aufheben?
Der PIN ändert sich nicht. Es kann vorkommen, dass Sie aus der App ausgeloggt werden. In dem Fall wäre es gut, den PIN griffbereit zu haben.
05
Kann ich meinen eigenen PIN vergeben?
Bald ist es möglich, nach Einrichtung der APP einen eigenen PIN zu vergeben.
06
Was mache ich, wenn ich meinen PIN nicht finden kann?
Falls Sie Ihren PIN nicht mehr finden können, schreiben Sie bitte eine Mail an karte@cosy-wasch.de. Bald können wir Ihnen eine E-Mail an die hinterlegte E-Mailadresse mit einer neuen PIN zukommen lassen, damit Sie Ihre Karte völlig unabhängig selbst verwalten können.
07
Ich habe den QR-Code auf dem Bon eingescannt, es funktioniert aber nicht
Der QR-Code auf dem Bon ist nur 72 Stunden gültig. Danach können Sie den QR-Code auf Ihrer VIP-Card scannen und sich mit Ihrer PIN anmelden.
08
Wie speichere ich den Zugang zur Kundenkarte auf dem Startbildschirm bei meinem iPhone?
Nachdem Sie Ihre Kundennummer und die PIN eingegeben haben, können Sie die Seite zu Ihrem Startbildschirm hinzufügen. Klicken Sie dazu auf den schwarzen Button “App installieren” und folgen der Anleitung.
09
Wie speichere ich den Zugang zur Kundenkarte auf dem Startbildschirm bei meinem Android Handy?
Nachdem Sie Ihre Kundennummer und die PIN eingegeben haben, können Sie die Seite auf Ihrem Startbildschirm speichern.
Es gibt sehr viele unterschiedliche Android-Versionen, Hersteller und Browser, so dass wir keine allgemeingültige Aussage zur Vorgehensweise treffen können. In vielen Fällen ist der Prozess aber wie folgt:
Tippen Sie dazu unten oder oben rechts auf die drei Punkte oder Striche in ihrem Internetbrowser. Anschließend wählen Sie „zum Startbildschirm“ oder „Hinzufügen zu“ und dann „zum Startbildschirm“.
Falls diese Vorgehensweise bei Ihnen nicht funktioniert, googeln Sie bitte die Vorgehensweise für Ihr Telefon mit den Suchbegriffen “Internetseite zum Startbildschirm hinzufügen” und geben Sie dazu Ihr Handy-Modell an.
10
Kann ich mehrere Karten in der Anwendung nutzen?
Nein.
11
Wie erhalte ich meine kostenlose Geburtstagswäsche?
Leider gibt es aktuell noch Probleme mit der Erinnerungsfunktion per E-Mail. Ihre kostenlose COSY-SOFT-TEX Qualitätswäsche erhalten Sie automatisch, wenn Sie sich registriert haben und in der Zeit 7 Tage vor bis 7 Tage nach Ihrem Geburtstag mit Ihrer VIP-CARD Ihr Auto waschen lassen.
Voraussetzung hierfür ist, dass Sie Ihr Geburtsdatum hinterlegt haben und dass Sie in den vorhergehenden 100 Tagen vor dieser 14 Tage-Zeitspanne mindestens 1-mal Ihre VIP-Card genutzt haben. Sie erhalten keinen Gutschein o. ä. von uns übermittelt.
