VIP-CARD
Profitieren Sie von unserer bargeldlosen Fahrzeugpflege und den zahlreichen Vorteilen, die Sie mit Ihrer persönlichen COSY-WASCH VIP-CARD genießen können.
Mit der VIP-CARD
sparen
Die COSY-VIP-CARD – jetzt mit digitaler Erweiterung zur Bezahlung mit dem Smartphone
ACHTUNG: Die „alten“ VIP-Karten werden bei Ihrer nächsten Wäsche automatisch an der Waschanlage in eine neue Karte umgetauscht. Beim Kartentausch werden automatisch Ihr Restbetrag und Ihre bei uns im System hinterlegten Daten übernommen.
Sie bleiben flexibel – in jeglicher Form
Die COSY-WASCH VIP-CARD ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundendaten bequem in der digitalen Erweiterung zu verwalten und an allen Standorten von COSY-WASCH zu nutzen. Die Karte kann jederzeit an allen COSY-WASCH-Anlagen mit Ihrem Wunschguthaben ab 10 € aufgeladen werden. Der Ladebonus wird automatisch gemäß unserer Rabattstaffelung gutgeschrieben.
Sie erhalten eine Geburtstagswäsche
VIP-CARD-Kunden erhalten zu ihrem Geburtstag automatisch in der Zeit 7 Tage vor bis 7 Tage nach Ihrem Geburtstag eine kostenlose COSY-SOFT-TEX-Qualitätswäsche, wenn Sie in dieser Zeit mit Ihrer VIP-CARD Ihr Auto in einer unserer Waschstrassen waschen lassen. Um in den Genuss dieses Angebots zu kommen, müssen sie ihr Geburtsdatum hinterlegt haben und in den vorangegangenen 100 Tagen mindestens einmal ihre VIP-CARD in einer COSY-Waschstrasse genutzt haben.
Kein Bargeld? – bleib COSY!
An vielen unserer Anlagen im SB-Bereich (SB-WASCH-Plätze, Druckluft, Turbo-Sauger, Automaten) haben Sie ebenfalls die Möglichkeit bargeldlos, mit dem Handy über die digitale VIP-CARD zu zahlen.
Einladung zu einem spannenden Sportevent
Nach Registrierung Ihrer VIP-CARD mit Ihrem Smartphone, einem Mindestaufladebetrag von 50 € und Freigabe des Newsletters sowie je nach Verfügbarkeit erhalten Sie eine Einladung zu einem spannenden Spiel eines der Berliner Spitzenclubs.
Sicherheit bei Verlust
Nur bei registrierten Karten möglich! Bei Meldung des Kartenverlustes an die COSY-WASCH Zentrale [›] mit Angabe der Kartennummer oder des Namens wird die Karte gesperrt. Sie erhalten eine neue Karte mit dem Restwert abzgl. der Bearbeitungsgebühr von 5,00 €. ACHTUNG! Nur bei registrierten Karten möglich!
Fuhrpark- und Flottenmanagement
Durch unser dichtes Netz an Waschstraßen sind wir auch und gerade für Firmenfuhrparks die 1. Adresse in Berlin. Ab einem Auftragsvolumen von 30 Fahrzeugwäschen im Monat kontaktieren Sie hierzu bitte direkt unsere Zentrale [›] .
Die COSY-WASCH VIP-CARD erhalten Sie, gegen Barzahlung, direkt an Ihrem COSY-WASCH Standort. Ab einem Zahlbetrag von 50 € erhalten Sie folgenden Ladebonus bzw. Ladebetrag:
| Zahlbetrag | Ladebetrag | Bonus |
| 50,00€ | 55,00 € | 10 % |
| 150,00€ | 172,50 € | 15 % |
| 250,00€ | 300,00 € | 20 % |
Und so einfach funktioniert die Anmeldung/Registrierung nach dem Kauf der COSY-WASCH VIP-CARD
- Scannen Sie den QR-Code Ihrer COSY-WASCH VIP-CARD
- Geben Sie dann den 6-stelligen PIN Ihres Bons ein und bestätigen Sie diesen (Wenn Sie den QR-Code innerhalb von 24 Std. vom Bon abspannen entfällt dieser Schritt.)
- Füllen Sie das nun erscheinende Kontaktformular aus und bestätigen Sie Ihre Angaben
- Nun können Sie Ihre digitale Kundenkarte umfassend nutzen
Je nach Handyhersteller und Betriebssystem fügen Sie die App zu Ihrem Startbildschirm hinzu. Somit brauchen Sie sich nicht mehr anmelden und sind immer waschbereit.
WICHTIGER HINWEIS für unsere COSY-VIP-CARD-Kunden –
und für die, die es werden möchten: REGISTRIEREN SIE UNBEDINGT IHRE COSY-VIP-CARD DIGITAL. Wenn Sie darauf verzichten, ist eine Bearbeitung Ihrer persönlichen Belange rund um Ihre COSY-VIP-CARD ohne Registrierung leider nicht möglich und somit ausgeschlossen. Sollten Sie die Vorteile unserer digitalen Erweiterung nicht nutzen wollen, können Sie die VIP-CARD selbstverständlich – ohne die Features – nutzen. Ohne Registrierung entfällt die Geburtstagswäsche sowie der Anspruch auf Umbuchung bei Verlust.
Bei Problemen, Fragen oder Fuhrparklösungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular [›]. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen.
Die VIP-Card
als besondere Geschenkidee
Bereiten Sie einem lieben Menschen eine große Freude und lassen Sie ihn ab sofort von allen Vorteilen und Aktionen rund um unsere COSY-WASCH VIP-CARD profitieren.
Sie erhalten die Geschenkkarte direkt an unserer Waschstraße, aufgeladen mit dem Betrag Ihrer Wahl. Der Beschenkte registriert sich dann später einfach selbst digital an seinem Smartphone vor der Nutzung.
Hilfe und FAQCOSY-WASCH VIP-CARD
Um die digitale Erweiterung nutzen zu können, benötigen Sie die neue COSY-WASCH VIP-CARD. Ihre alte Karte wird bei der nächsten Wäsche damit automatisch in eine neue Karte getauscht. Mit dieser können Sie sich dann mit Ihrem Smartphone anmelden und ab sofort diese nutzen. Vorhandenes Guthaben auf Ihrer Karte wird dabei selbstverständlich übertragen.
In den folgenden Videos erklären wir Ihnen kurz und verständlich wie Sie Ihre VIP-CARD registrieren und einsetzen können.
VIP-Card FAQREGISTRIEREN
Die COSY-VIP-CARD – mit digitaler Erweiterung zur Bezahlung mit dem Smartphone. Hier erhalten Sie eine kleine Hilfestellung für die Anmeldung auf dem Smartphone.
VIP-Card FAQWASCHSTRASSE
Die COSY-VIP-CARD – mit digitaler Erweiterung zur Bezahlung mit dem Smartphone. In diesem Video sehen Sie, wie Sie ganz bequem und bargeldlos Ihre Autowäsche bei COSY-WASCH mit der digitalen Erweiterung bezahlen können.
VIP-Card FAQSAUGEN
Die COSY-VIP-CARD – mit digitaler Erweiterung zur Bezahlung mit dem Smartphone, die Sie auch im SB-Bereich bei den Turbo-Saugern einsetzen können. Wie dies funktioniert sehen Sie im Video.
VIP-Card FAQSB-WASCH
Die COSY-VIP-CARD – mit digitaler Erweiterung zur Bezahlung mit dem Smartphone, die Sie auch im SB-Bereich einsetzen können. Wie die Nutzung bei der SB-WÄSCHE klappt sehen Sie im Video.
Stand Juni/2023Häufig gestellte Fragen & Antworten
01
Wieso finde ich die digitale VIP-CARD im Appstore/Playstore nicht?
Unsere digitale Kundenkarte ist keine herkömmliche App, sondern eine Internetseite, auf die Sie über einen Schnellzugriff/Lesezeichen zugreifen können.
02
Wie scanne ich den QR-Code mit der Kamera ein?
Öffnen Sie hierzu die Kamera App auf Ihrem Smartphone. Nun richten Sie die Kamera auf den QR-Code und halten still, lösen Sie das Bild nicht aus. Die Kamera müsste nach einem kurzen Moment den QR-Code erkennen und den Link anzeigen.
03
Kann ich den QR-Code mit einem QR-Code Scanner einscannen?
Leider treten bei der Datenübermittlung sowohl bei IOS als auch bei Android Fehler auf, die durch die Verwendung der Scanner zustandekommen. Bitte scannen Sie den QR-Code über Ihre normale Kamera ein.
04
Muss ich den Bon aufheben?
Der PIN ändert sich nicht. Es kann vorkommen, dass Sie aus der App ausgeloggt werden. In dem Fall wäre es gut, den PIN griffbereit zu haben.
05
Kann ich meinen eigenen PIN vergeben?
Bald ist es möglich, nach Einrichtung der APP einen eigenen PIN zu vergeben.
06
Was mache ich, wenn ich meinen PIN nicht finden kann?
Falls Sie Ihren PIN nicht mehr finden können, schreiben Sie bitte eine Mail an karte@cosy-wasch.de. Bald können wir Ihnen eine E-Mail an die hinterlegte E-Mailadresse mit einer neuen PIN zukommen lassen, damit Sie Ihre Karte völlig unabhängig selbst verwalten können.
07
Ich habe den QR-Code auf dem Bon eingescannt, es funktioniert aber nicht
Der QR-Code auf dem Bon ist nur 72 Stunden gültig. Danach können Sie den QR-Code auf Ihrer VIP-Card scannen und sich mit Ihrer PIN anmelden.
08
Wie speichere ich den Zugang zur digitalen VIP-CARD auf dem Startbildschirm bei meinem iPhone?
Nachdem Sie Ihre Kundennummer und die PIN eingegeben haben, können Sie die Seite zu Ihrem Startbildschirm hinzufügen. Klicken Sie dazu auf den schwarzen Button “App installieren” und folgen der Anleitung.
09
Wie speichere ich den Zugang zur digitalen VIP-CARD auf dem Startbildschirm bei meinem Android Handy?
Nachdem Sie Ihre Kundennummer und die PIN eingegeben haben, können Sie die Seite auf Ihrem Startbildschirm speichern.
Es gibt sehr viele unterschiedliche Android-Versionen, Hersteller und Browser, so dass wir keine allgemeingültige Aussage zur Vorgehensweise treffen können. In vielen Fällen ist der Prozess aber wie folgt:
Tippen Sie dazu unten oder oben rechts auf die drei Punkte oder Striche in ihrem Internetbrowser. Anschließend wählen Sie „zum Startbildschirm“ oder „Hinzufügen zu“ und dann „zum Startbildschirm“.
Falls diese Vorgehensweise bei Ihnen nicht funktioniert, googeln Sie bitte die Vorgehensweise für Ihr Telefon mit den Suchbegriffen “Internetseite zum Startbildschirm hinzufügen” und geben Sie dazu Ihr Handy-Modell an.
10
Kann ich mehrere Karten in der Anwendung nutzen?
Nein.
11
Wie erhalte ich meine kostenlose Geburtstagswäsche?
Leider gibt es aktuell noch Probleme mit der Erinnerungsfunktion per E-Mail. Ihre kostenlose COSY-SOFT-TEX Qualitätswäsche erhalten Sie automatisch, wenn Sie sich registriert haben und in der Zeit 7 Tage vor bis 7 Tage nach Ihrem Geburtstag mit Ihrer VIP-CARD Ihr Auto waschen lassen.
Voraussetzung hierfür ist, dass Sie Ihr Geburtsdatum hinterlegt haben und dass Sie in den vorhergehenden 100 Tagen vor dieser 14 Tage-Zeitspanne mindestens 1-mal Ihre VIP-CARD in der Waschstrasse genutzt haben. Sie erhalten keinen Gutschein o. ä. von uns übermittelt.
12
Wie kann ich meine VIP-CARD wieder aufladen?
Sie haben jederzeit die Möglichkeit an unseren Waschstraßen durch Barzahlung wieder
Guthaben hinzuzufügen. Entsprechend Ihres Zahlbetrages erhalten Sie dann den
Bonus. Bargeldlos können Sie an den benachbarten Tankstelle aufladen.
(Sprint-/Jet-/Shell-/HEM Tankstellen)
13
Ich möchte die VIP-CARD nur auf meinem Smartphone nutzen, kann ich die erhaltene Plastikkarte entsorgen?
Die VIP-CARD (also die Plastikkarte) ist immer die “Vertragsgrundlage, deshalb legen Sie diese gerne gut weg aber vernichten bzw. entsorgen Sie sie auf keinen Fall.
14
Habe ich die Möglichkeit die digitale Erweiterung der VIP-CARD direkt bargeldlos aufzuladen?
Aktuell können Sie die digitale Erweiterung Bargeldlos an den benachbarten Tankstellen der Standorte Riesaer Straße, Mecklenburgische Straße sowie Teltow, Saganer Straße aufladen. Schon bald soll dies an allen und benachbarten Tankstellen (ausgenommen Messedamm) möglich sein.
Stand 02/2024
